CORE CLIENT
Bestimmt kennen Sie diesen Vorgang: Nach Käufen oder Besuchen werden Sie oftmals “digital und automatisiert” nach Ihrer Meinung gefragt oder um eine Bewertung gebeten.
Ohne Zweifel, Kundenzufriedenheit ist „ein“ Schlüssel zum Erfolg. Doch wie erreicht man diese wirklich?
Wir sind überzeugt, dass gezielte Aktivitäten bei bereits existierenden Kunden bedeutend effektiver sein können, als aufwendige Neukundenaquisen, welche kostspielig und mit einem hohen Streuverlust verbunden sind.
Dies mit dem grossen Vorteil, dass Ihre bestehenden Kunden ehrliche Wertschätzung erfahren und im Gegenzug oft mit „Mund zu Ohr“ Empfehlungen gute Neukunden für Ihr Unternehmen aktivieren.
Wir erarbeiten individuelle „Kernkundenkonzepte“, welche weit weg vom digitalen „best practice“ und so einmalig sind, wie Sie und Ihre Kunden selbst.
